Логотип Рентехно
(044) 332-81-90
Рішення відновлювальної енергетики - Перевищуючи ваші очікування
enuaru

Equipment warranty issue for PV power plants

Головна » Блог про ВДЕ » До питання гарантійного обслуговування сонячних електростанцій

Не секрет, що будівництво сонячних фотоелектричних станцій вимагає серйозних інвестицій і окупається протягом відносно тривалого терміну. Тому одним з найважливіших питань, якому ще на етапі проектування варто приділити підвищену увагу — це умови гарантії від виробників обладнання. Гарантія поширюється на дефекти в матеріалах і обладнанні за умови виконання всіх експлуатаційних вимог виробників устаткування. Термін гарантії встановлюється окремо кожним виробником обладнання: звичайно стандартний гарантійний термін складає 10 років для сонячних модулів і 5 років для інверторів. Крім того, часто за додаткову плату можна придбати розширену гарантію, наприклад, 10 років для інверторів.

Гарантія на обладнання зазвичай не покриває прямі або непрямі збитки, які сталися з наступних причин: неправильне використання або модифікація обладнання; несанкціонований ремонт; недостатня вентиляція обладнання; збої, викликані зовнішнім впливом (наприклад, від перенапруги, блискавки, пожежі, впливу корозійних реагентів або солоною води, некваліфікована експлуатація, вандалізм, дія цвілі й інші випадки, включаючи без обмежень будь-які технологічні і фізичні випадки, про які не було відомо або очікувано при будівництві Об’єкта). Також гарантія втрачається в наступних випадка: пошкодження гарантійних пломб; несанкціонований самостійний ремонт персоналом, який не має на це необхідних допусків від виробника обладнання; нанесення механічних або інших ушкоджень обладнанню внаслідок навмисних або необережних дій; заміна, видалення або пошкодження оригінальних етикеток, крім випадків їх нормального зносу. Виробники обладнання мають право відмовити в гарантійному обслуговуванні в разі повернення дефектного обладнання в неоригінальною упаковці.

Дуже важливим є не тільки період гарантії, а також й заявлений час реакції на виявлений дефект. Так, наприклад, деякі компанії беруть на себе зобов’язання замінити браковане обладнання протягом 1-2 тижнів, а інші — розтягують цей процес на 3-4 місяці. Крім того, за фактом гарантія може як покривати, так і не покривати транспортні та інші витрати, пов’язані з доставкою дефектного обладнання в сервісний цент. Якщо такий центр знаходиться не на території України, то у власника сонячної електростанції можуть виникати додаткові витрати на логістику, митне очищення і сплату ПДВ. Таким чином, при виборі виробника обладнання необхідно враховувати не тільки питому вартість обладнання, а й умови гарантійного обслуговування на території нашої країни.

Нажаль, іменитий бренд або наявність офіційного представника в Україні не завжди є надійною страховкою від можливих проблем. Яскравим прикладом може послужити один практичний випадок з відомим європейським виробником інверторів. Теоретичн, офіційний український партнер цієї компанії повинен був взяти на себе вирішення всіх питань з гарантійних випадків, але на практиці місцева підтримка звелася до виконання диспетчерських функцій без будь-якої відповідальності за терміни реакції. В результаті відбулася істотна і абсолютно неприйнятна затримка за термінами заміни вийшов з ладу інвертора, що призвело до простою і втрати понад 60% від планованого річного виробництва.

Як практичних рекомендацій при виборі обладнання для сонячних електростанцій можна порадити звертати увагу на те, як на практиці конкретний виробник вирішує питання з гарантійних випадків в Україн, які терміни він вказує в умовах гарантії, хто займається логістикою і, найголовніше, які зобов’язання бере на себе постачальник у разі порушення всіх цих обіцянок. Ідеальним варіантом є короткий термін гарантійної заміни дефектного обладнання та компенсація упущеної вигоди при порушенні це терміну. Нажаль, виробники часто йдуть на такі умови тільки при більш високій вартості обладнання. Але в будь-якому випадку варто задуматися про те, щоб заплативши трохи більше зараз, позбутися від можливих неприємних проблем в майбутньому.


Друкувать

Залишилися питання по призначенню наших послуг?
Залиште нам заявку. Наші фахівці проконсультують Вас

Тема вашого запиту
Замовити дзвінок

^