Логотип Рентехно
(044) 332-81-90
Решения возобновляемой энергетики - Превышая ваши ожидания
enuaru

Блог

Главная » Блог » К вопросу гарантии на оборудование для солнечных электростанций

Гарантия на солнечную электростанцию

Строительство солнечных фотоэлектрических станций – это серьезные инвестиции, средний срок окупаемости которых, в зависимости от типа, мощности и назначения станции, составляет порядка 5-7 лет. Поэтому один из главных вопросов, который требует особого внимания еще на этапе разработки и согласования проекта – это условия гарантии, которые предоставляет производитель на свое оборудование. Срок гарантии каждая компания-производитель устанавливает самостоятельно, при этом стандартный (средний по отрасли) гарантий срок для инверторов составляет 5 лет, для солнечных модулей (солнечных панелей) и металлических креплений – 10 лет. Кроме того, одной из дополнительных услуг, предоставляемых производителями, является возможность приобретения расширенной гарантии за дополнительную плату – это позволяет, к примеру, продлить срок гарантии, например, инвертора до 10 лет. При этом следует понимать, что гарантия распространяется на проявившиеся дефекты в оборудовании, комплектующих и материалах только в том случае, если были выполнены все эксплуатационные требования, указанные производителем в спецификации к оборудованию.

Солнечная электростанция в Винницкой области - проект компании Рентехно

.

При стандартных условиях, гарантией на оборудование не покрываются прямые или непрямые убытки, вызванные следующими причинами:

  • Проведение несанкционированного ремонта во время срока действия гарантии.
  • Неверное использование оборудования, а также непредусмотренная инструкцией по эксплуатации его модернизация.
  • Отказы, вызванные перегревом оборудования из-за его недостаточной вентиляции.
  • Отказы, которые произошли по причине внешнего воздействия. Под это определение попадает поражение оборудования молнией, перенапряжение, пожар, неквалифицированная эксплуатация, воздействие соленой водой или коррозионными реагентами, воздействие плесени, случаи вандализма, а также другие случаи, в том числе – физические и технологические случаи без ограничений, которые не были известны или ожидаемы при строительстве станции.

Кроме того, действие гарантии прекращается в следующих случаях:

  • Выполнение самостоятельного несанкционированного ремонта персоналом, который не имеет соответствующих допусков (разрешений, лицензии), выданных производителем оборудования.
  • Если были повреждены гарантийные пломбы.
  • При нанесении повреждений оборудованию, имеющих механическое или любое другое происхождение, вызванных умышленными или неосторожными действиями.
  • При удалении, повреждении или замене оригинальных этикеток. Исключением являются случаи нормального (вызванного временем) износа этикеток.
  • Кроме того, некоторые производители имеют право отказаться от гарантийного обслуживания в тех случаях, когда дефектное оборудование было возвращено в неоригинальной упаковке.

Комплектующие для солнечных электростанций

Очень существенным моментом для покупателя является не только период действия гарантии, то и также заявленное производителем время реакции на выявленную неисправность. Здесь нет общепринятых стандартов, каждый производитель определяет свои обязательства по времени на замену/ремонт бракованного оборудования самостоятельно – это может как 1-2 недели, так и несколько месяцев. Кроме того, следует внимательно изучать условия гарантии – некоторые производители обязуются покрывать расходы, связанные с транспортировкой/доставкой дефектного оборудования в сервисный центр, а также прочие расходы, например, услуги по демонтажу и повторной установке оборудования. Некоторые перекладывают эти расходы на покупателя – это особенно важно, если сервисный центр расположен за пределами Украины. Ведь в этом случае собственнику солнечной электростанции придется нести дополнительные существенные расходы не только на транспортировку оборудования, но и проводить таможенную очистку и уплачивать НДС. Именно поэтому, выбирая производителя оборудования или подрядчика, которые его поставляет и монтирует, следует учитывать не только удельную стоимость, но и условия и особенности гарантийного обслуживания, которые готова обеспечить компания-изготовитель на территории Украины.

 

Замена оборудования для солнечной электростанции по гарантии

Как показывает многолетний опыт работы компании Рентехно, ни именитый бренд, ни наличие официального (авторизированного) представителя не являются надежной страховкой от возникновения проблем. В нашей практике были сложные случаи с известными европейскими производителями - в теории, все вопросы, связанные с гарантийными случаями, должен быть взять на себя украинский представитель этой компании. Но на практике, местный представитель выполнял исключительно диспетчерские функция, не неся при этом никакой ответственности за сроки проведения ремонта/замены оборудования. В результате – возникла абсолютно неприемлемая и очень существенная задержка по времени замены инвертора, вышедшего от строя, которая в итоге привела к простою солнечной станции и к потере более 60% планируемой годовой генерации электричества.

 

Солнечные инверторы

 

Опираясь на собственный опыт сотрудничества с производителями оборудования, можем дать несколько советов, которые пригодятся при выборе оборудования и комплектующих для солнечных электростанций:

  • Предварительно узнать, как конкретный производитель на практике в Украине поступает при возникновении гарантийных случаев?
  • Какие сроки указаны производителем в условиях гарантии?
  • Какая из сторон – покупатель или производитель – берет на себя расходы на логистику?
  • Какие обязательства принимает на себя поставщик оборудования, если условия, указанные в гарантии, будут нарушены?

Последнее условие является одним из наиболее важных при анализе условий предоставления гарантийных обязательств. Самый приемлемый вариант – это максимально короткий срок, в течение которого производитель обязуется провести ремонт/замену дефектного оборудования с выплатной компенсации за упущенную выгоду, если указанные в гарантии сроки реакции будут нарушены. Но на такие условия, в подавляющем большинстве случаев, производители идут только при реализации оборудования с очень высокой стоимостью. Наибольшие проблемы с реализацией гарантийных обязательств возникают с «серыми» производителями, которые предлагают оборудование для солнечных электростанций по цене значительно ниже рыночной – такие компании либо не имеют собственных представительств на территории Украины, либо всячески саботируют выполнение гарантийных обязательств. Учитывая значительный срок эксплуатации оборудования и его высокую стоимость, лучше заплатить немного больше при покупке, выбрав надежную и проверенную компанию-производителя, чтобы избавиться от значительных финансовых проблем, вызванных отказом оборудования, в будущем. В итоге, это окажется дешевле и выгоднее.


Печать

Остались вопросы по назначению наших услуг?
Оставьте нам заявку. Наши специалисты проконсультируют Вас

Тема вашего запроса
Заказать звонок

^